在數據異常的情況下，作為自來水公司應該是有責任去提醒用戶水表異常或上門進行維修檢查。但一塊水表的日常維護其實不僅靠自來水公司，作為水表的直接使用者，水表的異常最牽動的還是用戶的心。

使用水表一段時間后，由于環境，污染，水質，水消耗，壓力波動等不確定因素的影響，水表的運動和磨損，間隙的擴大，降低測量精度，增加誤差以及定期更換儀表是解決此問題的重要方法。家用水表的壽命為6年，工業水表為4年。

另外水表也是一體化制作的，之前網上所流傳的拆表接線法不僅不會讓水表開閥，更很容易損壞水表，正常情況下，更換一只水表的費用就200-350之間。智能水表刷卡不可以破解，智能水表廠家還是建議大家不要嘗試。可以通過手機實現數據讀取，可以對水量進行詳細的記錄，也讓用戶對消費更加明確。用戶在家里出現漏水的時候，可以看得更加清楚，迅速地做好維修工作和設備維護。

目前很多水表都可能存在的問題，造成原因除了水錘效應，更主要的是業主家的管道滲漏，需要進一步排查。智能水表安裝后，通用水司會采集用戶用水數據，在一段時間后根據其用水習慣進行個性化水量報警閾值設定。